আইনি দলিল

joja9 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

joja9-এ যোগ দেওয়ার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা
সংক্ষিপ্ত সার

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বয়স সীমা

joja9 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি সব বোনাস বাতিলের কারণ হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাসের শর্ত

প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস পেজে পাবেন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

joja9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

১

ভূমিকা ও সম্মতি

joja9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রথমবার joja9 ব্যবহারের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।

এই শর্তাবলী joja9 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এখানে উল্লিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

joja9 সবসময় চায় তার ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ তথ্য জেনে সিদ্ধান্ত নিন। এই কারণেই আমরা আমাদের সমস্ত শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করেছি, যেন কোনো ভুল বোঝাবুঝি না হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য ভাষায়ও পাওয়া যেতে পারে, তবে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

joja9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একটি ডিভাইস, একটি মোবাইল নম্বর বা একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পর KYC যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
৩

বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

joja9 ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের অন্যতম কঠোর নিয়ম। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা করা হয়, তবে যেকোনো সময় joja9 ডকুমেন্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে পরামর্শ দিতে সক্ষম।

৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম

joja9-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা প্রমোশনাল পিরিয়ড ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং থেকে লেনদেন করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন জমা করার ক্ষেত্রে joja9 তদন্তের অধিকার রাখে।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত আসবে।

জরুরি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রাধান্য দিয়ে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব।

৫

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

joja9-এর বিভিন্ন বোনাস অফার যেমন ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ইত্যাদি নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ থাকে।

  • বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
  • ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে সাধারণত ৫ গুণ থেকে ১০ গুণ ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রাপ্তির ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য বোনাস পেজে পাওয়া যাবে।

joja9 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে চলমান বোনাসের ক্ষেত্রে পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হবে।

৬

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

joja9-এ বেট করার সময় প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। বেট কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষ পরিস্থিতি তৈরি হয়।

  • কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডসে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেওয়া ভুল মান দিয়ে করা বেট বাতিল হতে পারে।
  • একুমুলেটর বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি অডস হিসাব হবে।
  • ন্যূনতম বেট ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ কনফার্ম হওয়া বেটটিই বৈধ থাকবে।

ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সরকারি বা লিগের অফিসিয়াল ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

joja9-এর নিরাপত্তা ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
  • মিলিত বা সংগঠিতভাবে অডস কারসাজি করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে joja9 ব্যবহার।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া এড়ানো।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।

অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহে joja9 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনগত বাধ্যবাধকতা রাখে।

৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

joja9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন
৯

দায়িত্বশীল গেমিং

joja9 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই আপনি সুস্থ ও আনন্দময় পরিবেশে খেলুন। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে নিচের সুবিধাগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত (কুলিং-অফ) করার সুবিধা।
  • স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) করার সুযোগ।
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের বিশ্লেষণ দেখার সুবিধা।

যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন
১০

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠালেই হবে। তবে কিছু কারণে joja9 নিজেও অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ।

স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। জালিয়াতির কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। অধিকাংশ বিরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা সম্ভব।

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট সমাধান দিতে না পারলে ম্যানেজমেন্ট টিমে এসকেলেট হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধে স্বাধীন মধ্যস্থতার সুযোগ।

joja9 সবসময় ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানে বিশ্বাসী। আপনার যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ

joja9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজে নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইলে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও joja9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিজেকে সবসময় আপডেট রাখুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখুন।

শর্ত পড়া হয়েছে?

joja9-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও স্বচ্ছ বেটিংয়ের জন্য

শর্তাবলী জেনে এগিয়ে যান আত্মবিশ্বাসের সাথে। joja9-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English