joja9 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য সংক্রমণের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা জোর করে বিজ্ঞাপন পাঠাই না।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার ডেটা রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।
joja9-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল, তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম খোলামেলাভাবে বলছি — আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি joja9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করেন এমন সকলের জন্য প্রযোজ্য। joja9-এর কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অভ্যাস অনুসরণ করেছি। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@joja9.biz-এ জানান।
joja9 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, পছন্দের ক্যাটাগরি, বোনাস ব্যবহার | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ও ইমেইল বার্তা | সাপোর্ট টিমে যোগাযোগে |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ আপনার নিজের কাছে রাখুন।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। joja9 কখনো আপনার তথ্য এর বাইরে ব্যবহার করে না।
আমরা আপনার বেটিং ডেটা ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার পছন্দ অনুযায়ী ভালো অভিজ্ঞতা দিতে — বাইরে বিক্রির জন্য নয়।
joja9 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে joja9-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় joja9 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
joja9 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়। তবে আইনি কারণে দীর্ঘতর সংরক্ষণের প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। joja9 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগে সহায়তা করে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@joja9.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
joja9 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান joja9-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
joja9 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রদানকারী। এই সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা মান যাচাই করি এবং চুক্তিবদ্ধ নিরাপত্তা শর্ত নিশ্চিত করি।
joja9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইলে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — সেখানে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।
joja9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করে না। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।